携程与谷歌报告:后疫情时代,旅游行业机会点在哪里?

〖壹〗、携程集团携手Google谷歌，共同发布了《谷歌×携程集团：2020年亚太地区旅游行业消费者行为与态度研究报告》。这份报告详细揭示了消费者是如何应对旅游业内发生的动态变化的 ，并预测了未来数月内旅游的发展趋势 。

〖贰〗 、携程利用AI算法推荐“周边游+亲子酒店 ”套餐
，转化率提升15%
。

〖叁〗
、后疫情时代，十一旅游的热点主要集中在国内游 ，旅游市场呈现出复苏与变革并存的态势
，具体分析如下：国内旅游市场复苏强劲 整体趋势向好：2021年旅游行业进入复苏期，据国信证券9月研报 ，国内旅游人次和收入分别恢复至疫情前的61%与59%。

〖肆〗、在携程，孙洁把员工照顾得无微不至
，加班在公司有房间休息，沪上名医坐镇公司医务室 ，公司内部有托儿所
，怀孕的女员工打车报销，员工宝宝出生可得到礼金800元和抚育费3000元 ，提供在家服务 、在乡服务的一些措施等等 。

〖伍〗
、风波过后
，携程会更好，行业会发展得更好
。孙洁坚信 ，中国旅游业的黄金时代才刚刚开始！旅游在未来仍不可替代。人工智能、大数据 、云计算、虚拟现实
、增强现实
，科技的发展确实改变了我们真实的旅游体验 。在孙洁看来，是人们有越来越多的机会在网上游览美丽的地方 ，他们旅行的欲望会更强烈。

〖陆〗、当地时间3月2日
，日本神户夜光邮轮公司宣告破产，成为日本首个因新冠肺炎疫情破产的邮轮公司
。出入境旅游受国外疫情影响明显：国外新冠肺炎疫情蔓延 ，国人出境游和外国人入境游皆受到明显影响。

疫情期间代购出不去国怎么还有大牌化妆品卖?

疫情期间，尽管代购无法出国
，但仍有大牌化妆品售卖，主要与免税店直邮 、跨境电商
、库存销售、品牌官方渠道拓展等途径有关 ，以下为详细介绍：免税店直邮服务：部分免税店（如日上免税店）在疫情期间推出了直邮服务 。有专门从事日上免税店直邮业务的人员
，他们会出租日上内部VIP账号
。

海外代购化妆品出现较多华强北发货的情况，主要是新冠疫情后 ，很多代购为避免冒险去海外采购
，同时保障利润和维护客户，选取到费用和质量都有保障的华强北进行长期采购。 具体分析如下：代购的本质与利润点代购本质是个人贸易商 ，通过帮助亲朋好友代购商品赚取差价或佣金 。

代购价低：疫情使得游客数量大幅减少
，世界运费上涨，国外商场的大牌化妆品出现滞销情况
。

美妆护肤那些事儿(免税店直邮)

直邮起源：最早的免税店直邮并非因疫情出现 ，上海日上直邮早在疫情前就已存在
，需注意避免将直邮兴起归因于疫情的误解。抢货技巧：热门商品和促销产品常因抢购迅速售罄，依赖有实力的“拍手
”蹲货可提升抢购效率 。但需注意 ，拍手刷货可能产生大几百至千元的服务费用
。热门商品：芭比布朗粉饼等单品常出现折扣活动，费用优势显著
，适合囤货或代购。

商家发货后，获取物流单号并登录转运公司官方网站（如使用转运）或快递官方网站（如直邮）追踪包裹 。清关与收货：直邮订单需通过中国海关清关 ，可能被要求补充身份信息或缴纳关税（概率较低）
。转运订单需在转运公司系统预报包裹信息
，以便及时处理。物流时效：直邮通常7-15天，转运可能延长至20天（视清关速度而定） 。

美妆品牌：涵盖后 、SK-II
、兰蔻、科颜氏 、黛珂
、雅诗兰黛等 ，支持按品牌或功效筛选。

浏览与选购 浏览商品：通过公众号或官方渠道进入日上免税行的购物页面
，浏览各类美妆、护肤商品
。

所以那些声称“日上直邮”的说法，很可能只是商家为了吸引顾客的口头宣传 ，而非实际操作。免税市场具有特殊性
，通常直接对接品牌方拿货，因此商品成本相对较低 ，没有中间商赚差价 。免税店在税收上有一定的减免
，但需要考虑到机场给到的高佣金（一般为35%-55%）以及特许排他性质的经营方式
。

口岸免税店：通常位于机场，需要出境的航站楼才有。运输工具免税店：常见于邮轮和出入境航班 。离岛免税店：在特定岛屿如韩国济州岛 、马来西亚兰卡威
、日本冲绳岛等地实施 ，国内海南岛也有类似政策
。

中国移动心级服务是啥

〖壹〗、第一，“心级服务 ”是21年来信息通信服务的全方位升级。中国移动自2000年成立以来
，始终坚持“红色通信
”的初心，积极履行央企“三个责任” ，致力于提供优质可靠的信息通信服务 。两年来
，中国移动加快5G和千兆宽带网络建设覆盖，发挥技术专长和技术 、数据、计算能力的运营能力 ，全面升级
，提供卓越的信息通信服务
。

〖贰〗
、中国移动通过“心级服务 ”品牌以“连接”传递温情，具体体现在服务品质打磨、用户关怀细化 、应急责任担当及属地化实践四个层面 ，具体如下：服务品质的全方位打磨中国移动以“心级服务
”为核心
，构建了覆盖全场景的服务体系。

〖叁〗
、中国移动推出的“心级服务”品牌，是对其21年来信息通信服务的全面升级 。这一举措是中国移动响应党中央“我为群众办实事 ”号召的具体实践 ，体现了中国移动致力于为民服务、实现“人心红利
”的持续追求
。中国移动始终将民众的需求放在首位
，即使是微小的事情也全力以赴。

〖肆〗 、“心级服务”品牌，是中国移动二十一载信息通信服务的全面升级 ，是中国移动落实党中央“我为群众办实事 ”的重要实践，也是中国移动为民服务
、落实“人心红利
”的不懈追求 。利民之事
，丝发必兴。

〖伍〗、心级服务”
。同时，中国移动还发布了“心级服务优质服务清单 ” ，该清单包含了六个大类共24项服务举措
，涵盖了“精彩服务 、智惠服务
、便捷服务、透明服务 、安全服务
、应急服务
”等方面。据了解，“心级服务”是中国移动对客户服务品牌的全新升级 ，其目标是向客户提供更加优质、便捷和高效的通信服务体验 。

〖陆〗 、是
。中国移动手机号码用户对于入网满6个月（含入网当月）、正常使用且经过个人实名认证的客户
，才会进行星级评定。其中，测试卡
、物联网卡、数据卡 、无线固话等非手机端用户不能参与星级评定 。已开通的服务：延迟停机
、紧急开机和节假日（十春节）免停机
。

疫情之下,爱彼迎逆势上涨!一季度营收同比大涨70%,单季度预定量破亿,它...

〖壹〗、爱彼迎在疫情之下实现一季度营收同比大涨70% ，单季度预定量破亿
，主要得益于旅游需求的增长与变化以及自身采取的一系列有效举措，具体如下：旅游需求的增长与变化各国防控政策逐渐宽松：2021年疫情防控常态化背景下 ，越来越多国家和地区尝试恢复跨境旅行
，OTA行业整体向好且复苏逐步提速。

〖贰〗 、市场反应业绩公布后，爱彼迎盘后股价暴涨14% ，收盘价达180.07美元，反映资本市场对其复苏成果和未来增长潜力的认可 。总结：爱彼迎2021年营收增长25%至60亿美元
，结合季度利润创新高
、亏损收窄、利润率提升等数据，表明其已成功摆脱疫情负面影响 ，业务全面复苏并进入增长轨道
。

〖叁〗 、Airbnb爱彼迎2022年第三季度业绩表现强劲
，利润同比大增46%，创史上最强单季盈利记录。具体业绩亮点如下：核心业务指标显著增长 住宿及体验预定量：近1亿单 ，同比增长25%
，显示房客需求持续强劲 。总预定金额：达156亿美元，同比增长31%（不计外汇影响下增长40%） ，反映订单规模与客单价同步提升
。

〖肆〗
、爱彼迎2021年利润获史上比较高2 爱彼迎（Airbnb）今日发布了该公司的2021财年第四季度及全年财报。

〖伍〗、从数据上看
，新疆旅游的复苏势头强劲 。7月9日至13日古尔邦节假期期间，新疆累计接待游客8878万人次 ，按可比口径同比增长84%；实现旅游收入681亿元人民币
，按可比口径同比增长186%。新疆上半年接待游客77841万人次，比2019年同期增长53%
。